5月20日，有大量网友反映，古茗#抖音直播间内抢到的东西，自己没退，系统给退了。古茗客服称，人太多导致系统卡顿，已联系修复，后续会进行补偿。

天眼查App显示，“古茗”关联公司浙江古茗科技有限公司成立于2018年6月，法定代表人王云安，注册资本约1.09亿人民币。目前，该公司对外投资13家公司。风险信息显示，2021年底，该公司曾因偷漏税被台州市税务局罚款1161万余元。